Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt heb je 14 dagen bedenktijd. Indien je de artikelen wilt retourneren dien je eerst een mail te sturen naar [email protected] met een retouraanvraag.
Wanneer je bestelling wordt bezorgd met een PostNL pakketdienst (alle kussens, kleine accessoires en kleine parasols), krijg je na aanvraag van je retour, een retourlabel terug gestuurd. Hiermee kun je zo voordelig mogelijk jouw artikelen retour zenden. De retourkosten zijn met een retourlabel vanuit ons: €5,95 (ligt aan het aantal pakketten). Hierbij de stappen die je doorloopt:
Onze grotere producten en parasols worden verzonden via GLS. Wanneer je iets wilt retourneren aan ons via GLS dien je ook eerst een retour aan te vragen via onze mail. Een retourzending via GLS kost €15,-. Daarbij is het per GLS-punt verschillend of je pakket wordt aangenomen i.v.m. de grootte van het pakket. Houdt hier rekening mee. Hierbij de stappen die je doorloopt:
Via GLS kun je ook je pakket thuis laten ophalen. Wil je dit graag? Dan kan dit natuurlijk, hier rekenen wij echter wel €25,- retourkosten voor.
Grote producten zoals een Milaan paviljoen, Monaco Parasol of parasolvoet van meer dan 25kg brengen wij met onze eigen bezorgservice bij je thuis. Wil je een bestelling retourneren die door ons zelf bij jou thuis gebracht is? Neem dan contact met ons op en we kunnen de retournering via onze eigen ophaalservice inplannen. De kosten die hiervoor in rekening worden gebracht zijn €35,-.
Retouren kunnen ook terug gebracht worden naar onze winkel in Enschede. Graag ontvangen wij hierover wel eerst een mail. Het adres van onze winkel in Enschede is als volgt:
Haaksbergerstraat 936a
7548 PC Enschede
is toegevoegd aan uw winkelwagen.
Niet direct leverbaar, informeer voor de levertijd